Poradna

Poskytujeme informace a podporu všem, kteří pečují o nevyléčitelně nemocné a umírající v domácím prostředí nebo se na péči chtějí připravit.


Upozornění

Služby přímé péče Cesty domů v době epidemie onemocnění Covid-19 fungují v upraveném režimu. Některé informace na této stránce nemusí být proto dočasně platné. Aktuální informace a postup, jak žádat o naše služby, najdete na této stránce.

Poradna nadále poskytuje služby sociálního poradenství a psychosociální podporu. Je možné obracet se na ni přímo, telefonicky od pondělí do pátku od 9 do 17 hodin.

Obrátit se na nás mohou také nemocní, které zajímá, jaké mají možnosti péče. Jsme tu pro všechny, kteří se vyrovnávají se ztrátou blízkého člověka, poskytujeme podporu a poradenství pro pozůstalé. Přijímáme žádosti o péči do Ambulance paliativní a podpůrné medicíny, Domácího hospice a Odlehčovacích služeb, zprostředkováváme kontakt zájemcům o Podpůrné služby Cesty domů.

Služby Poradny poskytují odborní poradenští (sociální) pracovníci, a to zdarma pro klienty v celé České republice. Konzultace probíhají telefonicky nebo osobně. Na osobní konzultaci je možné se telefonicky předem objednat. Mezi služby Poradny patří:

Plánování péče

Poskytujeme poradenství lidem, kteří stojí před rozhodnutím, jak se postarají o svého nevyléčitelně nemocného blízkého. Pomáháme v procesu rozhodování tím, že informujeme o možnostech a provázíme pečujícího při hledání optimální varianty. Umíme poskytnout praktické tipy, jak péči zvládnout, jaké jsou kompenzační pomůcky. Podporujeme pečujícího v plánování jednotlivých kroků při zajišťování péče, v hledání dostupných služeb v místě bydliště. Předáváme potřebné kontakty.

Sociální problematika

Informujeme o možnostech finanční podpory, kterou mohou nemocní, pečující a pozůstalí čerpat, jako je příspěvek na péči, dlouhodobé ošetřovné, pozůstalostní důchody.

Psychická podpora

Nabízíme prostor pro pečující mluvit o tom, jak se cítí při péči o blízkého nemocného. Hledáme s nimi, co jim pomáhá a do budoucna pomůže péči zvládat, co je pro ně zvladatelné a co už ne. Poskytujeme podporu nemocným, kteří se vyrovnávají se závažnou diagnózou a jejich blízkým. Věnujeme se také tomu, jak o nevyléčitelné nemoci v rodině mluvit (s dospělými i s dětmi) a jak společně s nemocným plánovat další kroky. Nabízíme podporu pozůstalým.

Některá témata, se kterými se na nás lidé obracejí:

  • Mojí mamince lékař doporučil využít domácí hospic. Co to znamená?
  • Ráda bych se starala o nemocného manžela doma, ale nevím, jak to zvládnu. Kdo mi může pomoci?
  • Potřebujeme zorganizovat péči o nemocnou babičku v její rodné vesnici, kam se můžeme obrátit?
  • Váhám, jestli péči doma zvládneme, jaké lůžkové služby jsou dostupné?
  • Lékař mi řekl, že se můj táta už neuzdraví. Jak o vážné nemoci v rodině mluvit?
  • Jsem nemocná, asi nemám moc času před sebou, nevím, co bude dál. Na koho se obrátit?
  • Maminka zemřela v nemocnici, nestačili jsme se rozloučit. Jak se s tím srovnat?

Provozní doba Poradny

pondělí–pátek: 9–17 hod.

Od pondělí 16. 3. 2020 je z důvodu mimořádných opatření Poradna Cesty domů otevřená jen pro vzdálené konzultace.

Kontaktovat nás můžete telefonicky na číslech:
775 166 863 nebo 283 850 949
nebo emailem na adrese poradna@cestadomu.cz.

Mimo otevírací dobu poradny můžete nechat vzkaz na záznamníku, nejpozději následující pracovní den vám zavoláme zpět.

Online žádost

Požádat o zdravotní služby lze vyplněním online formuláře.


Internetová poradna

Položit dotaz ohledně péče o nevyléčitelné nemocné můžete také v online poradně na portálu Umírání.cz. Na dotazy odpovídají pracovníci Cesty domů do 6 pracovních dnů. Zodpovězený dotaz bude v poradně zveřejněn, aby mohl pomoci i ostatním.

Položit dotaz


Adresář služeb

V tomto adresáři služeb najdete aktualizovaný seznam paliativních služeb dostupných na území České republiky. Můžete si vyhledat poskytovatele služeb ve vašem regionu.


Informace o konci života

Doporučujeme vám příručku Poslední týdny a dny, která pojednává o prožívání, komunikaci a praktických záležitostech na konci života.


Zásady, kterými se řídíme:

  • máme vlídný a vnímavý přístup
  • v naší práci vycházíme z přání klienta, z jeho individuální a současné situace
  • co umíme, to předáváme, aby lidé, kterým naše služby poskytujeme, mohli činit vlastní rozhodnutí a byli co nejvíce soběstační
  • podporujeme lidi při hledání, nacházení a obnovování vztahů k sobě navzájem
  • máme úctu k životu, respektujeme lidská práva a důstojnost každého jednotlivce bez ohledu na věk, pohlaví, rasu, národnost, víru, politické přesvědčení a sociální postavení
  • poskytujeme podporu a doprovázení při vyrovnávání se lidí s vlastní smrtelností
  • vnímáme důležitost zbývajícího času člověka, který umírá
  • chceme pomoci tomu, aby si lidé mohli svobodně a poučeně zvolit místo, kde budou umírat, a mohli tak zůstat v kruhu svých blízkých až do konce

O co usilujeme:

  • aby méně lidí umíralo v institucích
  • aby více lidí, kteří umírají, znalo možnost volby domácího prostředí, kde mohou žít až do konce důstojně a mezi svými blízkými
  • aby téma smrti bylo více lidmi přijímáno jako událost, která se osobně týká každého z nás
  • aby rodiny uměly lépe pečovat o lidi, kteří umírají, aby věděly o možnosti volby umírání v domácím prostředí, aby měly dostatek informací, který zmírňuje strach z neznáma
  • aby odborníci přijímali umírání doma jako samozřejmost a aby je jako možnou variantu nabízeli lidem, kteří umírají, a jejich blízkým