Služby poradny poskytují odborní poradenští (sociální) pracovníci, a to zdarma pro klienty v celé České republice. Konzultace probíhají telefonicky nebo osobně. Mezi služby poradny patří:
Poradenství pro pečující – poskytujeme poradenství lidem, kteří stojí před rozhodnutím, jak se postarají o svého nevyléčitelně nemocného blízkého. Pomáháme v procesu rozhodování se tím, že informujeme o možnostech. Podporujeme pečujícího v plánování jednotlivých kroků péče, ve zvažování dostupných služeb v místě bydliště. Předáváme potřebné kontakty.
Poradenství pro pozůstalé – nabízíme provázení lidem, kteří jsou v situaci, kdy očekávají, že jim někdo blízký zemře a také lidem, kteří se již se ztrátou vyrovnávají. Máme čas a prostor na rozhovor o dané situaci, o projevech zármutku, o prožívání a o možnostech, které mohou pomoci ztrátu zvládnout. Nabízíme podporu i lidem, kteří prožili ztrátu blízkého před delší dobou a cítí se v zármutku zaseklí a zahlcení.
Perinatální poradenství – nabízíme podporu pro rodiče, kteří jsou v situaci, kdy jim byla sdělena nepříznivá diagnóza jejich ještě nenarozeného nebo právě narozeného dítěte. Nabízíme jim prostor a čas pro zvažování všech možných variant. Podporujeme rodinu v průběhu prožívání této životní situace, případně při ztrátě miminka a v hledání způsobů rozloučení s ním.
Telefonické konzultace
Po telefonu podáváme informace i sepisujeme žádost o přijetí do péče.
telefon: 775 166 863
pevná linka: 283 850 949
fax: 220 876 638
e-mail: poradna@cestadomu.cz
Osobní návštěva
Můžete nás navštívit osobně na naší adrese:
Boleslavská 16, Praha 3.
Odkaz na mapu
Online žádost
Lékaři a sociální pracovníci mají možnost požádat pro své pacienty o ambulantní návštěvu či přijetí do péče domácího hospice vyplněním online formuláře.
Provozní doba
pondělí–pátek: 9–17 hod.
Mimo otevírací dobu poradny můžete nechat vzkaz na záznamníku, nejpozději následující pracovní den vám zavoláme zpět.
Poradna bude mít v úterý 23. 4. otevřeno pouze do 14.30. Děkujeme za pochopení.
Dále prosíme klienty, aby se na všechny osobní konzultace v poradně objednávali telefonicky na čísle 775 166 863. Děkujeme.
Internetová poradna
Položit dotaz ohledně péče o nevyléčitelné nemocné můžete také v online poradně na portálu Umírání.cz. Na dotazy odpovídají pracovníci Cesty domů do 6 pracovních dnů. Zodpovězený dotaz bude v poradně zveřejněn, aby mohl pomoci i ostatním.
Adresář služeb
V tomto adresáři služeb najdete aktualizovaný seznam paliativních služeb dostupných na území České republiky. Můžete si vyhledat poskytovatele služeb ve vašem regionu.
Informace o konci života
Doporučujeme vám příručku Poslední týdny a dny, která pojednává o prožívání, komunikaci a praktických záležitostech na konci života.
Zásady, kterými se řídíme:
- máme vlídný a vnímavý přístup
- v naší práci vycházíme z přání klienta, z jeho individuální a současné situace
- co umíme, to předáváme, aby lidé, kterým naše služby poskytujeme, mohli činit vlastní rozhodnutí a byli co nejvíce soběstační
- podporujeme lidi při hledání, nacházení a obnovování vztahů k sobě navzájem
- máme úctu k životu, respektujeme lidská práva a důstojnost každého jednotlivce bez ohledu na věk, pohlaví, rasu, národnost, víru, politické přesvědčení a sociální postavení
- poskytujeme podporu a doprovázení při vyrovnávání se lidí s vlastní smrtelností
- vnímáme důležitost zbývajícího času člověka, který umírá
- chceme pomoci tomu, aby si lidé mohli svobodně a poučeně zvolit místo, kde budou umírat, a mohli tak zůstat v kruhu svých blízkých až do konce
O co usilujeme:
- aby méně lidí umíralo v institucích
- aby více lidí, kteří umírají, znalo možnost volby domácího prostředí, kde mohou žít až do konce důstojně a mezi svými blízkými
- aby téma smrti bylo více lidmi přijímáno jako událost, která se osobně týká každého z nás
- aby rodiny uměly lépe pečovat o lidi, kteří umírají, aby věděly o možnosti volby umírání v domácím prostředí, aby měly dostatek informací, který zmírňuje strach z neznáma
- aby odborníci přijímali umírání doma jako samozřejmost a aby je jako možnou variantu nabízeli lidem, kteří umírají, a jejich blízkým
