Poradna

Služby Poradny poskytují poradenští (sociální) pracovníci, a to zdarma pro klienty v celé České republice. Konzultace probíhají telefonicky, osobně nebo on-line. Na osobní konzultaci je třeba se telefonicky předem objednat. Mezi služby Poradny patří:

Plánování péče

Poskytujeme poradenství lidem, kteří stojí před rozhodnutím, jak se postarají o svého nevyléčitelně nemocného blízkého. Pomáháme v procesu rozhodování tím, že informujeme o možnostech a provázíme pečujícího při hledání optimální varianty. Umíme poskytnout praktické tipy, jak péči zvládnout, jaké jsou kompenzační pomůcky. Podporujeme pečujícího v plánování jednotlivých kroků při zajišťování péče, v hledání dostupných služeb v místě bydliště. Předáváme potřebné kontakty.

Zájemcům o služby Cesty domů poskytujeme informace o dostupných službách a pomáháme s vyplněním žádostí.

Nabízíme poradenství rodičům, kterým byla sdělena nepříznivá diagnóza jejich ještě nenarozeného nebo právě narozeného dítěte. Předáváme informace o možnostech péče a pomoci. Provázíme rodiče při hledání autonomních rozhodnutí po sdělení diagnózy.

Sociální problematika

Informujeme o možnostech finanční podpory, kterou mohou nemocní, pečující a pozůstalí čerpat, jako je příspěvek na péči, dlouhodobé ošetřovné, pozůstalostní důchody.

Nabízíme také sociálně právní poradenství v oblastech souvisejících s perinatální ztrátou (např. mateřská dovolená, porodné).

Psychická podpora

Nabízíme prostor pro pečující mluvit o tom, jak se cítí při péči o blízkého nemocného. Hledáme s nimi, co jim pomáhá a do budoucna pomůže péči zvládat, co je pro ně zvládnutelné a co už ne.

Poskytujeme podporu nemocným, kteří se vyrovnávají se závažnou diagnózou a jejich blízkým.

Věnujeme se tomu, jak o nevyléčitelné nemoci v rodině mluvit (s dospělými i s dětmi) a jak společně s nemocným plánovat další kroky.

Nabízíme podporu pozůstalým a lidem, kteří mají obavy o truchlícího blízkého, nebo známého, a hledají cesty, jak ho podpořit. Provázíme dospělé, kteří chtějí pomoci truchlícím dětem.

Poskytujeme podporu rodinám, které zasáhla perinatální ztráta. Nabízíme rodičům prostor pro sdílení situace. Dále nabízíme provázení a poradenství pro pozůstalé, perinatální poradenství.

Některá témata, se kterými se na nás lidé obracejí:

• Mojí mamince lékař doporučil využít domácí hospic. Co to znamená?
• Ráda bych se starala o nemocného manžela doma, ale nevím, jak to zvládnu. Kdo mi může pomoci?
• Potřebujeme zorganizovat péči o nemocnou babičku v její rodné vesnici, kam se můžeme obrátit?
• Váhám, jestli péči doma zvládneme, jaké lůžkové služby jsou dostupné?
• Lékař mi řekl, že se můj táta už neuzdraví. Jak o vážné nemoci v rodině mluvit? Jak mluvit s dětmi?
• Jsem nemocná, asi nemám moc času před sebou, nevím, co bude dál. Na koho se obrátit?
• Maminka zemřela v nemocnici, nestačili jsme se rozloučit. Jak se s tím srovnat?
• Manžel před pár dny zemřel, jaké úřední záležitosti musím vyřídit?
• Nemohu se vyrovnat se smrtí syna. Můžete mi pomoci?
• Oznámili nám, že naše nenarozené miminko nepřežije. Jaké máme možnosti?

Zásady, kterými se řídíme:

• máme vlídný, vnímavý a respektující přístup
• v naší práci vycházíme z přání klienta, z jeho individuální a současné situace
• pracujeme tak, aby lidé, kterým naše služby poskytujeme, mohli činit vlastní rozhodnutí a byli co nejvíce autonomní
• podporujeme lidi při hledání, nacházení a obnovování vztahů k sobě navzájem
• máme úctu k životu, respektujeme lidská práva a důstojnost každého jednotlivce bez ohledu na věk, pohlaví, rasu, národnost, víru, politické přesvědčení a sociální postavení
• poskytujeme podporu a doprovázení při otevírání témat, týkajících se vlastní smrtelnosti
• chceme pomoci tomu, aby si lidé mohli svobodně a poučeně zvolit místo, kde budou umírat