Poradenství pro pozůstalé


Nabízíme podporu lidem, kteří se vyrovnávají se ztrátou blízkého i lidem, kteří váhají, jak podpořit blízkého pozůstalého nebo o něj mají obavy. Podporu u nás nacházejí i lidé v situaci, kdy očekávají, že jejich blízký zemře. Máme čas a prostor na rozhovor o situaci, o prožívání, o zemřelém, o projevech zármutku a o tom, co může člověku pomoci truchlením projít.

Někteří lidé nás vyhledávají s konkrétní otázkou, např. „Je normální, že když doma slyším nějaké zvuky, mám pocit, že to je manželka?“, „Jak mohu podpořit kamaráda, jehož táta zemřel náhle?“ nebo „Jak to mám zvládnout?“. Někteří nás vyhledávají proto, že se necítí dobře a chtějí si s někým popovídat o úmrtí blízkého.

Jak postupovat?

  1. Zavolejte nebo napište do Poradny a domluvte si termín setkání.
  2. Na počtu setkání se průběžně domlouváme, už na prvním setkání mapujeme, co budete potřebovat a co očekáváte, pokud to neumíme nabídnout, předáváme kontakty na specifickou službu, ať už v Cestě domů nebo mimo Cestu domů.
  3. Během prvních tří konzultací, které jsou zdarma, můžeme poskytnout podporu a informace, zodpovědět dotazy a naplánovat, co dál.
  4. Máme jasný časový rámec, kromě tří úvodních konzultací dále nabízíme až 10 následných konzultací za úhradu 250 Kč/hod. (pozn. od 1. 4. 2020 bude cena 300 Kč/hod.). Budete konzultovat s kvalifikovaným poradcem pro pozůstalé.
  5. Při ukončování spolupráce budeme mluvit o tom, co vám setkávání přinášelo. Pokud budete potřebovat navázat další prací, rádi předáme kontakty na další vhodné služby.

Co čekat?

  • Posloucháme a věnujeme pozornost tomu, s čím člověk přichází.
  • Hledáme cestu k tomu, co pomáhá a podporujeme to s cílem, aby člověk získal sílu, a to např. při potížích se spánkem, při silných zavalujících pocitech, při komunikaci s rodinou, přáteli, zaměstnavatelem a při dalších stresujících okolnostech, které se týkají času po ztrátě blízkého.
  • Věříme, že každý prožívá ztrátu po svém, pomáhá něco jiného a respektujeme to.
  • Chceme, aby se lidé mohli zeptat na to, co je k truchlení zajímá (např. co truchlení je, jak ho prožívá většina lidí, co je a není normální).
  • Pokud to ulevuje, vyvracíme mýty o truchlení, které jsou ve společnosti běžné, zažité a někdy nepomáhají.
  • Nesnažíme se průběh truchlení nijak násilně měnit.

Další služby v péči o pozůstalé

Pozůstalostní péči v době po úmrtí poskytují kromě Poradny také Podpůrné služby Cesty domů. Další informace najdete na stránce komplikované truchlení.


Ceník služeb přímé péče Cesty domů

Platný od 1. 1. 2020

Platný od 1. 4. 2020

Partnerem veřejné poradny pro pozůstalé je Nadační fond Komerční banky a.s. – Jistota