Poradna

Bezplatná pomoc pro ty, kdo hledají informace, kontakty, podporu a doprovázení v péči o nevyléčitelně nemocné a umírající a pro ty, kterým někdo zemřel.

Kdy a kde

• Poradenský tým poskytuje své služby telefonicky a osobně: adresu, otvírací hodiny a telefonní čísla naleznete v části Kontakty.
• Mimo otvírací hodiny poradny je na pevné lince i na mobilním čísle záznamník a na zanechané vzkazy se vám ozveme nejpozději následující pracovní den
• Pro osobní návštěvu v poradně není třeba se objednávat, pokud si to ale přejete, je možné si domluvit předem telefonicky přesný čas setkání.
• Internetovou poradnu najdete na stránkách portálu Umírání.

Co nabízíme

• možnost rozhovoru po telefonu nebo při osobním setkání v poradně
• pomoc a radu při hledání a plánování dalších kroků v péči o blízkého nevyléčitelně nemocného člověka i o sebe, společné zvažování dalších možností a cest
• zkušenosti z péče o umírající
• čas na sdílení starostí, zmatku, váhání, nejistoty, smutku, obav
• vysvětlení principů a možností domácí i lůžkové hospicové péče
• předání kontaktů a žádostí do hospiců
• zprostředkování Prvního kontaktu pro zájemce z Prahy o péči Domácího hospice Cesta domů
• zprostředkování Prvního kontaktu pro zájemce z Prahy o Odlehčovací služby Cesty domů
• kontakty na další poskytovatele sociálních a sociálně-zdravotních služeb (Adresář)
• informace o příspěvku na péči a pomoc při jeho vyplnění
• letáky, brožury a tištěné kontakty na užitečné služby
• zapůjčení kompenzačních pomůcek pro péči v domácím prostředí, informace o jiných půjčovnách

• paliativní konzultační linku pro lékaře.

Komu

• lidem z celé ČR, především těm, kteří  jsou nevyléčitelně nemocní nebo umírají
• těm, kdo o nevyléčitelně nemocného člověka doma pečují či zvažují péči o něj
• všem pečujícím, kteří si nevědí rady nebo jsou unaveni
• lidem, kteří jsou zarmouceni po smrti blízkého člověka
• Péči neposkytujeme, pokud je klient nezvladatelně agresivní, a dále ji neposkytujeme lidem, kterým hygienik nařídil karanténní opatření.

                                               

 

Máte-li zájem o obecnější informace o zásadách, jimiž se řídí poskytování poradenských služeb, nahlédněte do Zásad sociálních služeb a Etického kodexu. Způsob jak si stěžovat na službu nebo ji ohodnotit naleznete na stránce Hodnocení.

Dále by vás mohly zajímat Nejčastější dotazy a Poslední týdny a dny.