Poradna

Poskytujeme informace a podporu vážně nemocným a osobám pečujícím o nevyléčitelně nemocné a umírající. Informujeme o službách Cesty domů, možnostech péče a o navazujících službách. Provázíme ty, kteří se vyrovnávají se ztrátou blízkého.


Služby Poradny Cesty domů poskytují poradenští (sociální) pracovníci pro klienty z celé České republiky. Konzultace probíhají telefonicky, on-line nebo osobně v Praze; na osobní konzultaci je třeba se předem objednat.

Pracovníci poradny mohou klienty provést plánováním péče v případě nevyléčitelné nemoci nebo v závěru života. Nabízí informace o službách, které mohou při péči pomoci, a o dostupné finanční podpoře. Poskytujeme také informace o službách Cesty domů.
Podporu a poradenství nabízíme také rodičům, kteří prožívají úmrtí miminka v těhotenství, při porodu nebo krátce po něm.
Nedílnou součástí naší práce je psychická podpora pečujících, nemocných a pozůstalých.

Mezi služby poradny patří:

Některé dotazy, se kterými se na nás lidé obracejí:

  • Moje maminka je nevyléčitelně nemocná. Nezbývá jí moc času. Jaké jsou možnosti péče?
  • Ráda bych se starala o nemocného manžela doma, ale nevím, jak to zvládnu. Kdo mi může pomoci?
  • Potřebujeme zorganizovat péči o nemocnou babičku v její rodné vesnici. Kam se můžeme obrátit?
  • Váhám, jestli péči doma zvládneme. Jaké služby jsou dostupné?
  • Lékař mi řekl, že se můj táta už neuzdraví. Jak o vážné nemoci v rodině mluvit? Jak o tom mluvit s dětmi?
  • Jsem nemocná, asi nemám moc času před sebou. Nevím, co bude dál. Na koho se obrátit?
  • Maminka zemřela v nemocnici, nestačili jsme se rozloučit. Jak se s tím srovnat?
  • Manžel před pár dny zemřel. Jaké úřední záležitosti musím vyřídit?
  • Nemohu se vyrovnat se smrtí syna. Můžete mi pomoci?
  • Jsem těhotná. Oznámili nám, že naše miminko nepřežije. Jaké máme možnosti?

Provozní doba Poradny

pondělí, úterý, čtvrtek, pátek: 9–17 hod.
středa: 9–14 hod.

Telefonické konzultace

Po telefonu poskytujeme veškeré poradenství i sepisujeme žádost o přijetí do péče.

telefon: 775 166 863
nebo: 725 245 576

e-mail: poradna@cestadomu.cz

Mimo otevírací dobu poradny můžete nechat vzkaz v hlasové schránce, nejpozději následující pracovní den vám zavoláme zpět.

Osobní návštěva

Můžete nás navštívit osobně na adrese Heleny Kočvarové 1, Praha 4 – Michle. Objekt je přístupný z křižovatky ulic Michelská a U Plynárny, přes Most Sue Ryder do ulice Heleny Kočvarové. Nejbližší zastávky MHD jsou autobusová a tramvajová zastávka „Michelská“.
Před budovou je možné zaparkovat (parkovací kartička je k vyzvednutí na recepci).

Na osobní konzultace je třeba se předem telefonicky objednat na tel. číslech 775 166 863 nebo 725 245 576. Neobjednaným klientům se z kapacitních důvodů nemůžeme věnovat. Děkujeme za pochopení.

Online žádost

Požádat o zdravotní služby lze vyplněním online formuláře.

Primárním kontaktním místem pro lékaře a zdravotnická zařízení je Ambulance paliativní a podpůrné péče.
e-mail: ambulance@cestadomu.cz

Zásady, kterými se řídíme:

  • máme vlídný, vnímavý a respektující přístup,
  • v naší práci vycházíme z přání klienta, z jeho individuální situace v daném čase,
  • pracujeme tak, aby lidé, kterým naše služby poskytujeme, mohli činit vlastní rozhodnutí a byli co nejvíce autonomní,
  • podporujeme lidi při hledání, nacházení a obnovování vztahů k sobě navzájem,
  • máme úctu k životu, respektujeme lidská práva a důstojnost každého jednotlivce bez ohledu na věk, pohlaví, rasu, národnost, víru, politické přesvědčení a sociální postavení,
  • poskytujeme podporu a doprovázení při otevírání témat, týkajících se vlastní smrtelnosti,
  • chceme pomoci tomu, aby si lidé mohli svobodně a poučeně zvolit místo, kde budou umírat.

Upozornění

Služby přímé péče Cesty domů v době epidemie onemocnění Covid-19 fungují v upraveném režimu. Některé informace na této stránce nemusí být proto dočasně platné. Aktuální informace a postup, jak žádat o naše služby, najdete na této stránce.

Poradna nadále poskytuje služby sociálního poradenství a psychosociální podporu. Je možné obracet se na ni přímo, telefonicky od pondělí do pátku od 9 do 17 hodin.