Odlehčovací služby
Praktická pomoc lidem se závažnou diagnózou, a také těm, kteří o ně pečují.
Kdy a kde
- odlehčovací služby poskytujeme pouze na území hlavního města Prahy (nikoli Praha východ a západ)
- zpravidla od pondělí po pátku, a to mezi 8.00 - 14.00 hod
- je možné využít až 10 hodin pomoci v jednom týdnu v jedné domácnosti, dle aktuální kapacity
-
Za jakých podmínek
- odlehčovací služby jsou zpoplatněny 100 Kč/hod – ke každé návštěvě připočítáváme paušálně 30 minut na cestu pracovníka
- domácnost navštívíme zpravidla jednou denně
Co nabízíme
- vyškolené asistentky pomáhají klientům při sebeobsluze (oblékání, stravě, hygieně apod.) a v kontaktu s vnějším světem (doprovod na úřady, nákup, vycházky apod.)
- pečujícím nabízíme možnost odpočinku či volného času – mohou se dospat, zařídit své věci, věnovat se svým zálibám apod.
- zapůjčení kompenzačních pomůcek
- nenabízíme naopak zdravotnickou péči - ta není součástí odlehčovacích služeb (podávání injekcí, infúzí, cévkování, převazy ran apod.)
Komu
- odlehčovací služby nabízíme lidem, u kterých lékař stanovil diagnózu nevyléčitelné nemoci, dlouhodobě nemocným lidem, lidem závislým na pomoci druhé osoby i těm, kteří o ně pečují
- služby jsou určeny lidem všech věkových skupin, kteří žijí na území hlavního města Prahy
- pokud je nemocný nebo členové domácnosti ve zvláštním ochranném (bariérovém) režimu nebo je u nich nařízená karanténa, je přijetí do péče posuzováno individuálně
Kdy služby nemůžeme poskytnout:
- v případě rozporu mezi požadavky člověka, kterému lékaři diagnostikovali nevyléčitelnou nemoc, a požadavky lidí, kteří o něj pečují
- při nezvladatelných agresivních projevech lidí, kteří žijí v domácnosti, do které přicházíme
Máte-li zájem o obecnější informace o pravidlech, jimiž se řídí odlehčovací služby, nahlédněte do Zásad sociálních služeb a do Etického kodexu. Způsob jak si stěžovat na službu nebo ji ohodnotit naleznete na stránce Hodnocení.