Odlehčovací služby

Praktická pomoc lidem se závažnou diagnózou, a také těm, kteří o ně pečují.

Kdy a kde

• odlehčovací služby poskytujeme pouze na území hlavního města Prahy (nikoli Praha východ a západ)
• zpravidla od pondělí po pátku, a to mezi 8.00 -  14.00 hod
• je možné využít až 10 hodin pomoci v jednom týdnu v jedné domácnosti, dle aktuální kapacity
• Kontaktovat a domluvit péči můžete osobně i telefonicky v poradně Cesty domů. 

Za jakých podmínek

• odlehčovací služby jsou zpoplatněny 100 Kč/hod – ke každé návštěvě připočítáváme paušálně 30 minut na cestu pracovníka
• domácnost navštívíme zpravidla jednou denně

Co nabízíme

• vyškolené asistentky pomáhají klientům při sebeobsluze (oblékání, stravě, hygieně apod.) a v kontaktu s vnějším světem (doprovod na úřady, nákup, vycházky apod.)
• pečujícím nabízíme možnost odpočinku či volného času – mohou se dospat, zařídit své věci, věnovat se svým zálibám apod.
• zapůjčení kompenzačních pomůcek
• nenabízíme naopak zdravotnickou péči - ta není součástí odlehčovacích služeb (podávání injekcí, infúzí, cévkování, převazy ran apod.)

Komu

• odlehčovací služby nabízíme lidem, u kterých lékař stanovil diagnózu nevyléčitelné nemoci, dlouhodobě nemocným lidem, lidem závislým na pomoci druhé osoby i těm, kteří o ně pečují
• služby jsou určeny lidem všech věkových skupin, kteří žijí na území hlavního města Prahy
• pokud je nemocný nebo členové domácnosti ve zvláštním ochranném (bariérovém) režimu nebo je u nich nařízená karanténa, je přijetí do péče posuzováno individuálně

Kdy služby nemůžeme poskytnout:

• v případě rozporu mezi požadavky člověka, kterému lékaři diagnostikovali nevyléčitelnou nemoc, a požadavky lidí, kteří o něj pečují
• při nezvladatelných agresivních projevech lidí, kteří žijí v domácnosti, do které přicházíme 

Máte-li zájem o obecnější informace o pravidlech, jimiž se řídí odlehčovací služby, nahlédněte do Zásad sociálních služeb a do Etického kodexu. Způsob jak si stěžovat na službu nebo ji ohodnotit naleznete na stránce Hodnocení.