Hodnocení služeb

Cesta domů se snaží všechny své služby poskytovat odborně a zároveň s laskavým a citlivým přístupem. Každý pacient se svými blízkými lidmi je pro nás jedinečný. Je středem naší pozornosti, k jeho přáním, očekávání i trápení se snažíme být vnímaví a pomáhat mu je řešit tak, jak si přeje. Jsme si vědomi toho, že jeho čas je omezený a že i maličkosti, kterých si zdravý člověk ani nevšimne, jej mohou zarmoutit nebo se stát problémem, který by on sám neměl sílu vyřešit.

Péče domácích hospiců je v naší zemi teprve v počátcích a je třeba stále hledat cesty k tomu, jaká skutečně tato služba má být a jakou ji naši klienti potřebují. Snažíme se přemýšlet o tom, jak poskytovat péči lépe a kvalitněji. K tomu nám pomohou vaše názory, vaše zkušenosti, vaše reflexe naší práce.

Pokud najdete čas a využijete možnost on-line formuláře zde na stránce, pomůžete nám v naší práci. Pokud jste využili nebo využíváte péč Domácího hospice, můžete vyplnit  Dotazník spokojenosti - Domácí hospic , pro uživatele Odlehčovacích služeb nabízíme Dotazník spokojenosti - Odlehčovací služby, za vyplnění a zpětnou vazbu vám budeme  vděčni. Vyplněný dotazník je možné zaslat jako přílohu na emailovou adresu info@cestadomu.cz, zanechat ho v deskách, poslat po pracovníkovi Cesty domů či poslat anonymně poštou na adresu Cesta domů, Bubenská 3, Praha 7, 170 00.

Pokud s našimi službami nebudete spokojeni, můžete podat stížnost - podrobnosti o způsobu podání i vyřizování se dočtete v dokumentu Jak podat stížnost.

Za všechny vaše reakce děkujeme!

Formulář hodnocení služeb

Pokud zaškrtnete políčko "Souhlasím se zveřejněním hodnocením na tomto webu", umožní nám to sdílet vaši zkušenost jiným zájemcům o naše služby. E-mail nebude zveřejněn, ale není nutné ho vyplňovat. Přímo na webu můžete také využít i sekci Napsali jste nám, která ale je volně přístupná a není to součást hodnocení služeb.